تخطي إلى المحتوى
Library Home
Start Over
Research Databases
E-Journals
الحجز الأكاديمي
Library Home
تسجيل الدخول
English
Deutsch
Español
Français
Italiano
日本語
Nederlands
Português
Português (Brasil)
中文(简体)
中文(繁體)
Türkçe
עברית
Gaeilge
Cymraeg
Ελληνικά
Català
Euskara
Русский
Čeština
Suomi
Svenska
polski
Dansk
slovenščina
اللغة العربية
বাংলা
Galego
Tiếng Việt
Hrvatski
हिंदी
Հայերէն
Українська
اللغة
Library Catalog
كل الحقول
العنوان
المؤلف
الموضوع
رقم الاستدعاء
ردمك/تدمد
ابحث
بحث متقدم
|
استعراض
|
إرشادات حول معاملات البحث
Built for use
استشهد بهذا
أرسل هذا في رسالة قصيرة
أرسل هذا بالبريد الإلكتروني
طباعة
تصدير التسجيلة
تصدير إلى RefWorks
تصدير إلى EndNoteWeb
تصدير إلى EndNote
أضف إلى المفضلة
رابط دائم
Built for use driving profitability through the user experience / by Karen Donoghue.
محفوظ في:
التفاصيل البيبلوغرافية
المؤلف الرئيسي:
Donoghue, Karen
التنسيق:
كتاب الكتروني
اللغة:
English
منشور في:
New York :
McGraw-Hill,
c2002.
سلاسل:
Ebsco e-book purchased.
الموضوعات:
Customer services
>
Management.
Customer relations
>
Management.
Consumer satisfaction.
Strategic planning.
Electronic resources (E-books)
الوصول للمادة أونلاين:
Click to view e-book
Holy Cross Note:
Loaded electronically.
Electronic access restricted to members of the Holy Cross Community.
This was purchased from Ebsco with a single user license.
المقتنيات
الوصف
مواد مشابهة
عرض للأخصائي
مواد مشابهة
Knock your socks off selling
حسب: Gitomer, Jeffrey H.
منشور في: (1999)
Managing quality customer service : a practical guide for establishing a service operation
حسب: Martin, William B.
منشور في: (1989)
Your Customer Rules! : Delivering the Me2B Experiences That Todays Customers Demand.
حسب: Price, Bill
منشور في: (2014)
Wake up your call center how to be a better call center agent
حسب: D'Ausilio, Rosanne, 1941-
منشور في: (1999)
Service-ability : create a customer centric culture and achieve competitive advantage
حسب: Robson, Kevin
منشور في: (2013)
Super service seven keys to delivering great customer service even when you don't feel like it : even when they don't deserve it
حسب: Gee, Jeff
منشور في: (1999)
Knock your socks off service recovery
حسب: Zemke, Ron
منشور في: (2000)
The experience economy work is theatre & every business a stage
حسب: Pine, B. Joseph
منشور في: (1999)
Exceptional service, exceptional profit : the secrets of building a five-star customer service organization
حسب: Inghilleri, Leonardo, وآخرون
منشور في: (2010)
Customer Value Management Some Reflections and Future Trends.
حسب: Verhoef, Peter C.
منشور في: (2019)
Cutting edge communication comedy series. Consistent sensational service
منشور في: (2021)
The reign of the customer : customer-centric approaches to improving satisfaction
حسب: Fornell, Claes
منشور في: (2020)
Superior customer satisfaction and loyalty : engaging customers to drive performance
حسب: Goldstein, Sheldon D.
منشور في: (2009)
Delivering effective social customer service : how to redefine the way you manage customer experience and your corporate reputation
حسب: Blunt, Carolyn, 1976-
منشور في: (2013)
Secret Service : Hidden Systems That Deliver Unforgettable Customer Service.
حسب: DiJulius, John R., 1964-
منشور في: (2002)
Beyond the ultimate question : a systematic approach to improve customer loyalty
حسب: Hayes, Bob E., 1963-
منشور في: (2009)
Measuring Customer Satisfaction : a Guide to Managing Quality Service.
منشور في: (1993)
Customer satisfaction : practical tools for building important relationships
حسب: Scott, Dru
منشور في: (2000)
Customer satisfaction research management : a comprehensive guide to integrating customer loyalty and satisfaction metrics in the management of complex organizations
حسب: Allen, Danica R., 1959-
منشور في: (2004)
What's the secret? : to providing a world-class customer experience
حسب: DiJulius, John R., 1964-
منشور في: (2008)
Marketingziel Kundenbindung.
حسب: Sielhorst, Thomas vor der
منشور في: (2009)
Service Quality : New Directions in Theory and Practice.
حسب: Rust, Roland T.
منشور في: (1993)
Capturing loyalty : how to measure, generate, and profit from highly satisfied customers
حسب: Larson, John A., 1947-, وآخرون
منشور في: (2017)
Service Habits Small Steps to Strengthen the Relationships with People You Serve.
حسب: Scammell, Jaquie
منشور في: (2020)
Just say yes! extreme customer service-- How to give it! How to get it!
حسب: Nulman, Philip R., 1951-
منشور في: (2000)
The brave new service strategy aligning customer relationships, market strategies, and business structures
حسب: Gutek, Barbara A.
منشور في: (2000)
The agile manager's guide to extraordinary customer service
حسب: Gage, Susan M.
منشور في: (1999)
Emotional value creating strong bonds with your customers
حسب: Barlow, Janelle, 1943-
منشور في: (2000)
The satisfied customer : winners and losers in the battle for buyer preference
حسب: Fornell, Claes
منشور في: (2007)
Incentivierung und Multi-Channel-Integration des Kundenengagements und ihr Einfluss auf die Kundenloyalität.
حسب: Gerdes, Sina
منشور في: (2016)
Customer relationship management
حسب: Anderson, Kristin, 1962-
منشور في: (2002)
Interdisciplinary insights on service activities
منشور في: (2007)
Net worth shaping markets when customers make the rules
حسب: Hagel, John
منشور في: (1999)
Build for Change : Revolutionizing Customer Engagement through Continuous Digital Innovation.
حسب: Trefler, Alan
منشور في: (2014)
Anticipate : knowing what customers need before they do
حسب: Tobe, Jeff
منشور في: (2013)
Value proposition in strategy.
منشور في: (2021)
The Nordstrom way the inside story of America's #1 customer service company
حسب: Spector, Robert, 1947-
منشور في: (2000)
Exceptional customer service. Module 3, Internal and external customers
منشور في: (2009)
The value of the customer relationship
حسب: Angelini, Antonella
منشور في: (2018)
The business case for love : how companies get bragged about today
حسب: Cox, Marc
منشور في: (2020)
السابق
التالي
مواد مشابهة
Knock your socks off selling
حسب: Gitomer, Jeffrey H.
منشور في: (1999)
Managing quality customer service : a practical guide for establishing a service operation
حسب: Martin, William B.
منشور في: (1989)
Your Customer Rules! : Delivering the Me2B Experiences That Todays Customers Demand.
حسب: Price, Bill
منشور في: (2014)
Wake up your call center how to be a better call center agent
حسب: D'Ausilio, Rosanne, 1941-
منشور في: (1999)
Service-ability : create a customer centric culture and achieve competitive advantage
حسب: Robson, Kevin
منشور في: (2013)