Consumer value : a framework for analysis and research / edited by Morris B. Holbrook.

'Serving the customer' and 'customer satisfaction' are central to every formulation of the marketing concept, yet few books delve with sufficient depth into issues concerning the dimensions that such service to the customer entails. This comprehensive volume fills the gap by brin...

Full description

Saved in:
Bibliographic Details
Other Authors: Holbrook, Morris B.
Format: eBook
Language:English
Published: London ; New York : Routledge, 1999.
Series:Routledge interpretive marketing research series.
Subjects:
Online Access:Click for online access

MARC

LEADER 00000cam a2200000 a 4500
001 ocn263595149
003 OCoLC
005 20240809213013.0
006 m o d
007 cr |||||||||||
008 980619s1999 enka ob 001 0 eng d
040 |a UKWOH  |b eng  |e pn  |c UKWOH  |d OCLCQ  |d YDXCP  |d OQP  |d AU@  |d MT4IT  |d MERUC  |d CCO  |d E7B  |d DKDLA  |d OCLCQ  |d QE2  |d IDEBK  |d FVL  |d OCLCQ  |d TULIB  |d EBLCP  |d OCLCO  |d OCLCQ  |d OCLCF  |d FHM  |d OCLCQ  |d TYFRS  |d CRCPR  |d TEFOD  |d MNU  |d OCLCQ  |d AZK  |d LOA  |d COCUF  |d MOR  |d PIFBR  |d ZCU  |d OTZ  |d OCLCQ  |d WY@  |d U3W  |d STF  |d WRM  |d OCLCQ  |d CEF  |d NRAMU  |d ICG  |d VT2  |d OCLCQ  |d LHU  |d WYU  |d CANPU  |d OCLCQ  |d DKC  |d OCLCQ  |d CNTRU  |d OCLCQ  |d HS0  |d UWK  |d UKAHL  |d OCLCQ  |d SFB  |d BRX  |d OCLCO  |d BOL  |d OCLCQ  |d OCLCO  |d OCLCQ  |d K6U  |d OCLCQ  |d OCLCO  |d OCLCL  |d SXB  |d OCLCQ  |d OCLCO 
015 |a GB9910552  |2 bnb 
016 7 |a 000013967850  |2 AU 
019 |a 56481230  |a 191034538  |a 252714758  |a 455981093  |a 488752649  |a 535496000  |a 560145888  |a 647351645  |a 722240743  |a 728013323  |a 756870570  |a 779915444  |a 961489818  |a 962698917  |a 968298840  |a 988418893  |a 992106041  |a 994756808  |a 1000431965  |a 1004369851  |a 1037743969  |a 1038612118  |a 1044136600  |a 1044319838  |a 1045512739  |a 1048183151  |a 1055366091  |a 1056330047  |a 1056448358  |a 1057970109  |a 1058061686  |a 1059525460  |a 1066642749  |a 1070185672  |a 1078828785  |a 1078857956  |a 1081278253  |a 1086921613  |a 1087363087  |a 1097288241  |a 1097339375  |a 1099556685  |a 1107353590  |a 1108999565  |a 1110407813  |a 1114419666  |a 1125447973  |a 1125691684  |a 1136189108  |a 1136195967  |a 1162053445  |a 1228544251  |a 1286911482 
020 |a 9780203010679 
020 |a 0203010671 
020 |a 9780415191920 
020 |a 0415191920 
020 |a 9780415191937  |q (pbk.) 
020 |a 0415191939  |q (pbk.) 
020 |a 0203202872 
020 |a 9780203202876 
020 |a 9786610195558 
020 |a 6610195552 
020 |a 128019555X 
020 |a 9781280195556 
020 |a 1134652860 
020 |a 9781134652860 
020 |a 0203261135 
020 |a 9780203261132 
020 |z 0203010671 
020 |z 0415191920 
020 |z 0415191939  |q (pbk.) 
024 8 |a 99954634196 
035 |a (OCoLC)263595149  |z (OCoLC)56481230  |z (OCoLC)191034538  |z (OCoLC)252714758  |z (OCoLC)455981093  |z (OCoLC)488752649  |z (OCoLC)535496000  |z (OCoLC)560145888  |z (OCoLC)647351645  |z (OCoLC)722240743  |z (OCoLC)728013323  |z (OCoLC)756870570  |z (OCoLC)779915444  |z (OCoLC)961489818  |z (OCoLC)962698917  |z (OCoLC)968298840  |z (OCoLC)988418893  |z (OCoLC)992106041  |z (OCoLC)994756808  |z (OCoLC)1000431965  |z (OCoLC)1004369851  |z (OCoLC)1037743969  |z (OCoLC)1038612118  |z (OCoLC)1044136600  |z (OCoLC)1044319838  |z (OCoLC)1045512739  |z (OCoLC)1048183151  |z (OCoLC)1055366091  |z (OCoLC)1056330047  |z (OCoLC)1056448358  |z (OCoLC)1057970109  |z (OCoLC)1058061686  |z (OCoLC)1059525460  |z (OCoLC)1066642749  |z (OCoLC)1070185672  |z (OCoLC)1078828785  |z (OCoLC)1078857956  |z (OCoLC)1081278253  |z (OCoLC)1086921613  |z (OCoLC)1087363087  |z (OCoLC)1097288241  |z (OCoLC)1097339375  |z (OCoLC)1099556685  |z (OCoLC)1107353590  |z (OCoLC)1108999565  |z (OCoLC)1110407813  |z (OCoLC)1114419666  |z (OCoLC)1125447973  |z (OCoLC)1125691684  |z (OCoLC)1136189108  |z (OCoLC)1136195967  |z (OCoLC)1162053445  |z (OCoLC)1228544251  |z (OCoLC)1286911482 
037 |b OverDrive, Inc.  |n http://www.overdrive.com 
050 4 |a HF5415.32  |b .C6593 1999eb 
055 1 3 |a HF5415.32  |b .C6593 1999eb 
049 |a HCDD 
245 0 0 |a Consumer value :  |b a framework for analysis and research /  |c edited by Morris B. Holbrook. 
260 |a London ;  |a New York :  |b Routledge,  |c 1999. 
300 |a 1 online resource (xvi, 203 pages) :  |b illustrations 
336 |a text  |b txt  |2 rdacontent 
337 |a computer  |b c  |2 rdamedia 
338 |a online resource  |b cr  |2 rdacarrier 
340 |g polychrome.  |2 rdacc  |0 http://rdaregistry.info/termList/RDAColourContent/1003 
347 |a data file 
380 |a Bibliography 
490 1 |a Routledge interpretive marketing research series 
504 |a Includes bibliographical references and index. 
505 0 |a Introduction to consumer value / Morris B. Holbrook -- The value of time in the context of waiting and delays / France Leclerc and Bernd H. Schmitt -- Value as excellence in the consumption experience / Richard L. Oliver -- The value of status and the status of value / Michael R. Solomon -- Possessions, materialism, and other-directedness in the expression of self / Marsha L. Richins -- The dangers and opportunities of playful consumption / Kent Grayson -- Aesthetic value : beauty in art and fashion / Janet Wagner -- Ethics and the typology of consumer value / N. Craig Smith -- Devaluing value : the apophatic ethic and the spirit of postmodern consumption / Stephen Brown -- Conclusions / Morris B. Holbrook. 
588 0 |a Print version record. 
520 |a 'Serving the customer' and 'customer satisfaction' are central to every formulation of the marketing concept, yet few books delve with sufficient depth into issues concerning the dimensions that such service to the customer entails. This comprehensive volume fills the gap by bringing together leading US and UK scholars to explore this contentious issue - the nature and types of consumer value. Various contrasting methodological and theoretical domains are employed to provide a comprehensive analytical framework that is applied to the full range of consumption-related phenomena. The framework provides eight interrelated ways to think about these issues: efficiency, excellence, status, esteem, play, aesthetics, ethics, and spirituality. With an international range of contributors and a highly individual approach, Consumer Value offers a useful teaching supplement to anyone studying a course on marketing in general or consumer behaviour in particular. 
546 |a English. 
650 0 |a Consumer behavior. 
650 0 |a Consumers  |x Research  |x Methodology. 
650 7 |a Consumer behavior  |2 fast 
650 7 |a Consumers  |x Research  |x Methodology  |2 fast 
650 1 7 |a Consumentengedrag.  |2 gtt 
650 1 7 |a Onderzoeksmethoden.  |2 gtt 
650 7 |a Consommateurs  |x Attitudes.  |2 ram 
650 7 |a Consommateurs  |x Recherche  |x Méthodologie.  |2 ram 
700 1 |a Holbrook, Morris B. 
758 |i has work:  |a Consumer value (Text)  |1 https://id.oclc.org/worldcat/entity/E39PCG49fGgGDrD7cBw3byqJDq  |4 https://id.oclc.org/worldcat/ontology/hasWork 
773 0 |t EBL 
776 0 8 |i Print version:  |t Consumer value.  |d London ; New York : Routledge, 1999  |w (DLC) 98033544 
830 0 |a Routledge interpretive marketing research series. 
856 4 0 |u https://ebookcentral.proquest.com/lib/holycrosscollege-ebooks/detail.action?docID=169693  |y Click for online access 
903 |a EBC-AC 
994 |a 92  |b HCD